本产品为居家健康监测辅助设备,非医疗设备;心率、呼吸、睡眠等数据与评分仅供健康管理参考, 不用于疾病的诊断或治疗。如有身体不适请及时就医,以专业医疗机构的诊断为准。
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老有所依(以下称"我们")由得一(杭州)环境科技有限公司运营。我们深知个人健康数据的敏感性,特制定本隐私政策,向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用本应用前仔细阅读本政策。更新日期:2026年8月25日
一、我们收集的信息
二、我们如何使用信息
三、数据共享与披露
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形可能共享:经您明确授权;依据法律法规要求;为提供语音通知、短信等您主动开启的服务而委托具备资质的服务商处理(仅限完成该服务所必需的信息)。
本应用集成的第三方 SDK 与 API 清单如下:
上述第三方服务仅在实现本应用功能所必需的范围内使用,我们承诺不会将您的个人信息用于清单所述之外的用途。
四、数据存储与安全
您的数据存储于中华人民共和国境内服务器,采用加密方式存储,网络传输使用 TLS 加密通道。健康数据优先在设备本地处理,仅必要的摘要与报告上传云端。
五、数据保留期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的数据。您删除账户后,我们将依法对相关数据进行删除或匿名化处理。
六、您的权利
七、账号注销
如您不再使用本应用,可随时申请注销(删除)您的账号。我们提供以下两种注销方式:
方式一:APP 内自助注销(推荐)
打开 APP,进入「我的」页面,点击页面底部「删除账户」,阅读风险提示并确认后即可完成注销,立即生效。
方式二:发送邮件申请注销
发送邮件至 support@oderaway.com,标题注明「账号注销申请」,正文请提供您的注册手机号及本人身份说明。我们将在收到申请后 15 个工作日内完成核验并处理注销,处理结果将回复至您的来信邮箱。您也可拨打客服电话 400-808-8565 咨询注销进度。
注销范围:账号注销后,您的账号信息、家庭成员关系、用药计划及您本人相关的数据将被同步删除或匿名化,法律法规要求留存的除外。若您的家庭仍有其他成员,家庭共享的数据(如被监护人的健康记录、设备、钱包余额)将予以保留,以保障其他成员的合法权益;若您是家庭最后一位成员,该家庭的全部数据(含健康数据、告警记录、设备绑定信息)将被一并删除。
重要提示:账号内未消费的充值余额请在注销前申请退款(详见《用户协议》「付费与退款」);注销确认后相关数据删除且不可恢复,如需保留历史健康数据,请在注销前通过「报告-数据导出」自行导出。
八、健康数据免责声明
本应用提供的所有健康数据、分析与评分仅供参考,不构成任何医疗诊断、治疗建议或急救承诺。如遇身体不适或紧急情况,请立即就医或拨打 120。监护功能不能替代专业医疗机构的监护。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
客服电话:400-808-8565
联系邮箱:support@oderaway.com
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